Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Nuestro objetivo es enviar los pedidos dentro de 2 días hábiles. Dependiendo del método de envío que haya seleccionado y de su dirección de destino, los pedidos pueden tardar entre 3 y 7 días hábiles en llegar.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

¿Cómo modifico o cancelo mi pedido?

Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos dentro de los 2 días hábiles, lo que significa que es posible que no podamos recibir el suyo a tiempo para modificarlo o cancelarlo. Si desea modificar o cancelar un pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible. Puede enviarnos un correo electrónico o chatear con nosotros en la esquina inferior derecha de esta ventana.

¿Cuál es la política de devolución/reembolso?

Nuestros productos fueron fabricados pensando en usted. Estamos seguros de que le encantarán, pero si no está satisfecho por algún motivo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a su compra y podremos ayudarlo a procesar la devolución y el reembolso.